Người chơi có thể liên hệ JBO trong những trường hợp nào? Anh em có thể liên hệ đến nhà cái bằng những thách thức nào?

Người chơi có thể liên hệ JBO trong những trường hợp nào? Anh em có thể liên hệ đến nhà cái bằng những cách thức nào? Trong quá trình liên hệ thì người chơi có phải lưu ý vấn đề gì hay không? Nếu như mọi người đang có ý định liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái thì hãy cùng tham khảo bài viết sau đây để có phương án lựa chọn tốt nhất.

Khi nào cần phải liên hệ với nhà cái JBO?

Có rất nhiều trường hợp mà người chơi cần phải liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của JBO. Vậy những trường hợp đó là những trường hợp nào?

• Người chơi cần được nhà cái hỗ trợ trong việc tham gia cá cược tại JBO như chưa biết cách để đăng ký tài khoản, gặp khó khăn trong vấn đề đăng nhập, nạp tiền mãi không lên điểm, rút tiền mãi chưa thấy được, chưa tìm được khuyến mãi phù hợp,…
• Anh em có những vấn đề thắc mắc về nhà cái cần được giải đáp, chẳng hạn như nhà cái có thực hiện hành vi lừa đảo hay không, người chơi có bị bắt khi tham gia cá cược tại JBO không.
• …

Những cách liên hệ đến JBO 

Hiện nay, JBO đang triển khai 4 cách thức cho người chơi liên hệ dễ dàng như:

Liên hệ qua livechat

Cách thức liên hệ phổ biến nhất tại JBO hiện nay là người chơi liên hệ trực tiếp qua live chat. Với hình thức liên hệ nào, anh em chỉ cần truy cập vào trang chủ của nhà cái, sau đó nhấn chọn biểu tượng livechat. Phương thức liên hệ này của nhà cái thường sẽ hỗ trợ người chơi ngay lập tức. Anh em cũng có thể gửi các tệp hình ảnh và âm thanh trong trường hợp cần thiết cho các tư vấn viên hỗ trợ.

Liên hệ qua Email

Ngoài phương thức liên hệ qua livechat, người chơi còn có thể chọn phương thức liên hệ qua email. Tuy nhiên, JBO có thể hỗ trợ người chơi chậm hơn với phương thức liên hệ này. Anh em có thể lựa chọn phương thức liên hệ này nếu trong trường hợp người chơi liên hệ qua livechat mà thấy mãi chưa được phản hồi vì bị quá tải.

Liên hệ qua hotline

Một phương thức liên hệ cũng khá phổ biến tại JBO nữa chính là người chơi chọn liên hệ qua hotline của nhà cái. Cách thức liên hệ qua hotline là bạn có thể trao đổi rất nhanh chóng với nhân viên hỗ trợ. Thế nhưng nhược điểm của phương thức này là người chơi sẽ chỉ có thể trao đổi thông qua lời nói và cuộc gọi của bạn có thể được ghi âm nhưng người chơi lại không thể gửi được file thông tin hoặc hình ảnh làm bằng chứng.

Liên hệ qua telegram

Một cách thức liên hệ JBO cuối cùng khá phổ biến nữa đó chính là anh em áp dụng liên hệ qua ứng dụng telegram. Ưu điểm của phương thức liên hệ qua telegram là người chơi không cần phải truy cập vào nhà cái hay app mà vẫn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên nếu muốn liên hệ qua phương thức này thì anh em bắt buộc phải có ứng dụng telegram.

Những lưu ý khi liên hệ JBO 

Trong quá trình liên hệ JBO, người chơi nên lưu ý đến một vài vấn đề sau đây: 

• Trong giờ cao điểm, bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái có thể phải làm được quá tải nên chưa kịp phản hồi lại người chơi ngay lập tức. Lúc này, anh em có thể đổi sang phương thức liên hệ khác để được hỗ trợ kịp thời. 
• Tất cả các phương thức liên hệ JBO đều hoàn toàn miễn phí. Do đó người chơi không cần phải lo ngại về việc thanh toán bất kỳ khoản phí nào. 
• Bộ phận chăm sóc khách hàng của JBO luôn làm việc 24/7 nên anh em có thể liên hệ vào bất cứ thời điểm nào để được hỗ trợ mà không phải lo ngại gì.

Thắc mắc và giải đáp chi tiết trong quá trình liên hệ JBO

Đối với những người chơi mới biết đến JBO thì mọi người thường đặt ra khá nhiều thắc mắc trong quá trình liên hệ đến nhà cái. Cụ thể như: 

Liên hệ JBO nhưng không có ai nghe máy phải làm sao?

Đối với trường hợp người chơi liên hệ trực tiếp qua hotline mà không thấy ai nghe máy thì có thể các tư vấn viên đều đang bị quá tải. Anh em có thể chờ đợi và gọi lại sau vài phút hoặc đổi sang phương thức liên hệ qua livechat, telegram hoặc email.

Liên hệ JBO nhưng chưa được phản hồi ngay phải làm sao? 

Thông thường người chơi liên hệ qua livechat sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng phản. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nhà cái đang bị quá tải về việc hỗ trợ thì có thể phản hồi người chơi chậm hơn một chút. Anh em vui lòng kiên nhẫn chờ đợi, JBO sẽ cố gắng phản hồi lại trong thời gian sớm nhất.

Với bốn cách liên hệ JBO trên đây, anh em đã lựa chọn được phương thức liên hệ phù hợp hay chưa? JBO hy vọng sẽ có thể đồng hành và hỗ trợ người chơi mọi lúc mọi nơi.